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| 服務(wù)流程

大連美標雅文翻譯公司的服務(wù)流程主要包括筆譯和口譯兩大方面,具體介紹如下:


A.筆譯流程
客戶(hù)提出需求:
客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件或其它方式提出自己文字資料方面的翻譯需求。涉及內容包括:翻譯語(yǔ)種、資料類(lèi)型、工作量、完稿時(shí)間、文件用途、質(zhì)量等級、圖表處理等,并附上客戶(hù)的電話(huà)號碼、傳真號碼、聯(lián)系人姓名以及文件的簡(jiǎn)單介紹。
我們提供“翻譯方案和報價(jià)”:
回答客戶(hù)的咨詢(xún),對客戶(hù)的需求予以回復,大連美標雅文翻譯公司將提供翻譯方案、報價(jià)和納期,供客戶(hù)參考和選擇。
確定合作意向:
雙方以面談、電話(huà)、電子郵件、微信、QQ等方式,針對項目?jì)热莺途唧w需求進(jìn)行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細節,雙方認可后,簽署正式“翻譯合同”。
項目準備:
客戶(hù)支付翻譯定金并交付所需翻譯資料(電子稿)。大連美標雅文翻譯公司將根據項目類(lèi)型,組建項目組,按質(zhì)量流程開(kāi)始項目操作。
客戶(hù)驗收:
驗收項目包括翻譯的準確性和有效性、文字內容的正確性;驗收合格,客戶(hù)按照合同規定支付尾款。
項目完成:
大連美標雅文翻譯公司在收到余款后,將所有翻譯資料的電子版或打印版遞交給客戶(hù),至此,資料翻譯過(guò)程結束。

B.口譯流程
客戶(hù)提出需求:
客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、傳真、電子郵件或其它方式提出自己口語(yǔ)翻譯方面的基本需求。涉及內容包括:口譯語(yǔ)種、口譯方式、口譯大致內容、工作日期、人員需求等。
我們提供“翻譯方案和報價(jià)”:
回答客戶(hù)的咨詢(xún),對客戶(hù)的需求予以回復,大連美標雅文翻譯公司將提供口譯人員與客戶(hù)面談或電話(huà)交談,提供翻譯方案和報價(jià)供客戶(hù)參考和選擇。
確定合作意向:
雙方以面談、電話(huà)、電子郵件、微信、QQ等方式,針對項目?jì)热莺途唧w需求進(jìn)行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細節,雙方認可后,簽署正式“翻譯合同”。
項目準備:
客戶(hù)支付翻譯定金并提供與口譯有關(guān)的資料(電子稿)。大連美標雅文翻譯公司安排翻譯人員,開(kāi)始項目操作。
客戶(hù)溝通:
溝通內容包括對翻譯人員的意見(jiàn),翻譯時(shí)間的調整等。
項目完成:
客戶(hù)按照合同規定支付尾款,大連美標雅文翻譯公司在收到余款后給客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票,至此,口語(yǔ)翻譯過(guò)程結束。

 

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